Обмен и возврат продукции

Компания «Петропласт» всегда стремится обеспечить своих клиентов качественными и надежными товарами, которые будут радовать их долгое время. Однако, если по каким-то причинам купленный предмет не нравится или не соответствует ожиданиям, мы предлагаем возможность обмена или возврата товара в соответствии со статьей №502 Гражданского кодекса РФ «О защите прав потребителей».

Согласно этой статье, вы имеете право на обмен или возврат товара, если со дня покупки прошло не более 2-х недель (14 дней).

Чтобы сделать обмен или возврат купленной вещи, необходимо обратиться в нашу компанию с заявлением о желании произвести обмен или возврат товара. Для этого можно связаться с нами по телефону либо прийти в наш офис лично.

После получения заявления о желании обменять или вернуть товар, мы проводим проверку товара на соответствие условиям обмена или возврата. Если товар соответствует этим условиям, мы обмениваем его на аналогичный товар или возвращаем деньги за покупку.

Товар принимается только в том случае, если он не был в использовании, сохранена его упаковка, товарный чек, а также не повреждены потребительские свойства. Мы стараемся максимально быстро обработать заявки и осуществить обмен/возврат.